こんにちは!サービスフロント慎一です!
こちらのエスカレードは、カーナビが勝手にスクロールしてしまうという事でご入庫頂きました。
メカニックによる診断の結果、タッチパネルの不具合で
タッチしていなくても押され続けていると、誤認識している状態でした。
タッチパネルの故障は、従来では純正システムまるごと交換しか
手立てがありませんでしたが、今ではアフターパーツになりますが
タッチパネル単体で手に入れる事が可能です!
部品を交換し、正常に動作する事を確認し作業完了です!
エスカレードだけでなく、「CUE」システムを搭載しているXTSやCTSなども
タッチパネル単体での交換が可能です。
同症状でお悩みのオーナー様、サービスファクトリーへお気軽にお問い合わせください。
キャルウイング サービスファクトリー
関東陸運局認証工場
埼玉県所沢市松郷342-6
04-2991-7799
火〜土 / 祝日:9:00〜18:00
日曜日:10:00〜18:00
定休日:月曜日
おかげさまで、たくさんのお客様にご来店いただく機会が増えており、ご案内までお待たせしてしまう場面が増えております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
展示車の開錠やエンジン始動などは、セキュリティの都合上、スタッフが立ち会いのうえでのご案内となります。せっかくお越しいただくお客様のお時間を大切にするためにも、当日スムーズにご案内できるよう、ご来店前にご一報いただけたら幸いです。
もちろん、ふらりとお立ち寄りいただくのも歓迎です。お時間に余裕のある際は、ぜひお気軽にお越しください。