こんにちは！サービスフロント慎一です！
こちらのエスカレードは、カーナビが勝手にスクロールしてしまうという事でご入庫頂きました。
メカニックによる診断の結果、タッチパネルの不具合で
タッチしていなくても押され続けていると、誤認識している状態でした。
タッチパネルの故障は、従来では純正システムまるごと交換しか
手立てがありませんでしたが、今ではアフターパーツになりますが
タッチパネル単体で手に入れる事が可能です！
部品を交換し、正常に動作する事を確認し作業完了です！
エスカレードだけでなく、「CUE」システムを搭載しているXTSやCTSなども
タッチパネル単体での交換が可能です。
同症状でお悩みのオーナー様、サービスファクトリーへお気軽にお問い合わせください。
キャルウイング サービスファクトリー
関東陸運局認証工場
埼玉県所沢市松郷342-6
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