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REPAIR & WARRANTY

修理保証プログラム

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:火曜日 - 日曜日:10:00 - 18:00
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:月曜日
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:埼玉県所沢市松郷342-6

WARRANTY PROGRAM

安心の修理保証制度

販売車両の品質は万全を期しておりますが、自動車は機械である以上、故障の発生率を“ゼロ”にすることはできません。

キャルウイングが全国のお客様からご用命頂いている理由で最も多いのがこの「修理保証プログラム」がある事です。

STANDARD

修理保証プログラム

キャルウイングでは、万が一不具合が発生してしまった時の為にも安心な「保証プログラム」を設けております。

修理保証は全国の修理工場で対応可能

遠方でキャルウイングにお越し頂く事が出来なくても全国の指定整備工場、全国の正規ディーラー工場にて修理が可能です。

保証内容

エンジン内部機構
シリンダーヘッド / ブロック及び内部構成部品
動力伝達機構
トランスミッション / プロペラシャフト
ステアリング機構
ステアリングコラム及びギアハウジング / ステアリングリンク / パワーステアリング
前後アクスル機構
フロントサスペンション及びアクスル / リアアクスル
※一部車種においては保証無しもございます。詳しくはスタッフにお問い合わせください。

保証適用除外事項

  • 他社様でカスタムを施された場合
  • 弊社で定めた工賃を超える施工を行われた場合
  • 車高の変更等、車両の性能にあきらかに悪影響を与える改造が施された場合
  • 取り扱い上、使用上の酷使、間違いまたは事故によって生じた場合
  • 塗装面の退色、メッキ類のサビ、スプリング類のヘタリ等
  • 機能上影響のない音、振動、オイルのにじみ等
  • 消耗品および付属品関係のトラブル
  • 取付けを依頼された社外のオーディオ・ナビゲーションやセキュリティ等の本体の不具合・故障により生じた、取外し・取付けをされた場合
  • コンバージョン装備等およびこれに類する物
  • 保証期間内であっても、引き取り・納車を依頼された場合、別途料金をいただきます。
    期間内であっても、お客様のご都合により保証対象車両を売買・名義変更された場合および名義変更されていなくても第三者が使用の場合、保証の規定対象外とします。
  • レンズ類の曇り、日常使用をして頂いていての劣化による痛み、割れなどに関して不具合が出た場合
  • 改善により一部、加工をしている場合が御座いますので、改善に付随しての故障、不具合の場合
  • 保証期間内であってもお客様のご都合により保証対象車輛を売買、名義変更されている場合、されていなくても第三者が使用の場合、保証の規定対象外とします。

ご加入条件等、詳しくは販売担当までお問合せ下さい。

EXTENDED

延長有償保証プログラム

事故による修理費用は自動車保険によりカバーされるのに対し、日頃起こりえる故障の場合は大小に限らず、修理費用を実費で賄うのが一般的です。

より広範囲な故障修理を可能に

有償保証プログラムは万が一の故障に備え、保証料をお支払いいただくことで、保証プログラムよりさらに広範囲な保証内容を一定期間保証するサービスです。

保証対象部品一覧

シリンダーブロック構成部品

  • シリンダーブロック
  • シリンダーライナー
  • ピストン及びピストンピン
  • ピストンリング
  • コネクティングロッド
  • タイミングベルト&チェーン
  • エンジンオイルクーラー
  • オイルポンプ
  • クランクシャフト
  • クランクシャフトスプロケット
  • コネクティングロッドキャップ
  • メインベアリング
  • メインベアリングキャップ
  • オイルプレッシャーバルブ
  • オイルプレッシャースイッチ
  • オイルストレーナー
  • オイルパン
  • コンロッドメタル
  • フライホイール
  • ドライブプレート
  • リングギア
  • タイミングベルトテンショナー
  • バランスシャフト

シリンダーヘッド構成部品

  • カムシャフト
  • EXマニホールドガスケット
  • INマニホールドガスケット
  • インテークバルブ
  • エキゾーストバルブ
  • シリンダーヘッド
  • シリンダーヘッドガスケット
  • シリンダーヘッドボルト
  • タペット
  • バルブガイド
  • バルブシート
  • バルブスピリング
  • プッシュロッド
  • ロッカーアーム
  • ロッカーシャフトスプリング
  • ロッカーシャフトブラケット

排気ガス浄化システム

  • EGRバルブ
  • キャニスター
  • フューエルカットオフバルブ
  • パージコントロールバルブ
  • 2ウェイバルブ
  • O2センサー
  • 排気温度センサー
  • エアーポンプ

加給器

  • ターボチャージャー本体
  • スーパーチャージャー本体
  • ターボプレッシャーレギュレーター
  • セーフティスイッチ
  • プレッシャセンサー

フューエル&エンジンマネジメントシステム

  • アイドルスピードコントロールバルブ
  • アクチュエーター
  • イグニッションコイル
  • エアフローメーター
  • エンジンコントロールユニット(ECU)
  • ステッパモーター
  • スロットルケーブル
  • スロットルポテンショメーター
  • ディストリビューター
  • センサー/リレー
  • スロットルボディ
  • フューエルディストリビューター
  • フューエルインジェクター
  • フューエルタンクセンディングユニット
  • フューエルポンプ
  • コールドスタートインジェクター
  • ノックセンサー
  • プレッシャーレギュレーター

クーリングシステム

  • ウォーターポンプ
  • サーモスタット
  • ファンベルトテンショナー
  • ラジエーター
  • ラジエーターキャップ
  • ラジエータークーリングファン
  • ラジエーターサブタンク
  • 水温センサー

クラッチ

  • クラッチマスターシリンダー
  • クラッチレリーズシリンダー

オートマチックトランスミッション

  • ギアーボックス内部部品
  • バルブボディー
  • 電子制御ユニット(ECU)
  • シフトレバーメカニカル&電子機構
  • ATオイルクーラー
  • センサー/リレー

マニュアルトランスミッション及びオートマチックトランスミッション

  • ギアーボックス内部部品
  • 油圧ポンプ
  • 電子制御ユニット(ECU)
  • 油圧シリンダー
  • ハイドロアキュームレーター
  • センサー/リレー

デファレンシャル及びトランスファ

  • トランスファーBOX内部部品
  • デファレンシャル内部部品
  • HI / LOW選択機構
  • トラクションコントロールユニット

ドライブシャフト
及びプロペラシャフト

  • CVジョイント
  • アクスルシャフト及びベアリング
  • カップリング
  • ドライブシャフト
  • ドライブシャフトヨーク
  • ハブ&ハブベアリング
  • ユニバーサルジョイント

ステアリングシステム

  • コラム調整モーター(チルト機構)
  • ステアリングギアーボックス
  • ステアリングシステム電子制御ユニット
  • ステアリングラック
  • パワーステアリングベルトテンショナー
  • 電動パワーステアリングモーター
  • パワーステアリングポンプ
  • リザーバータンク
  • センサー/リレー

ブレーキシステム

  • ESC電子制御ユニット(ECU)
  • ABS電子制御ユニット(ECU)
  • ABS油圧調整モジュール
  • ABSポンプモーター
  • キャリパーインナーシール
  • ストップランプスイッチ
  • ソレノイドバルブ
  • チェックバルブ
  • パーキングブレーキケーブル
  • パーキングブレーキラチェット機構
  • バキュームポンプ
  • ブレーキキャリパー
  • ブレーキホイールシリンダー
  • ブレーキマスターシリンダー
  • ブレーキマスターバック
  • ホイールセンサー
  • フルードセンサー
  • リザーバータンク

電子制御サスペンション

  • エアサス電子制御ユニット(ECU)
  • コンプレッサー
  • エアドライヤー
  • バルブブロック
  • コントロールスイッチ
  • 車高センサー
  • リレー

SRSエアバックシステム&シートベルト

  • エアバックモジュール(本体)
  • ロータリーカプラー
  • 電子制御ユニット(ECU)
  • シートベルトプリテンショナー機構
  • シートベルト取り巻き装置
  • 各センサー

キーレスシステム

  • キーレスシステム(リモコン及び本体は除く)

イモビライザ

  • イモビライザーアンテナ
  • アンプ
  • イモビライザーコントローラー
  • トランスポンダ

ヒーター及びエアコン

  • エアコン(ヒーター)ECU
  • エアコンコンデンサー
  • エアコンマグネットクラッチ
  • エアコンコンプレッサー
  • エアコンベルトテンショナー
  • エキスパンションバルブ
  • エバポレーター
  • 外気温度センサー
  • カットアウトスイッチ
  • 室内温度センサー
  • 内外気切替モーター
  • ヒータバルブ
  • ヒーターコア
  • プレッシャースイッチ
  • ブロアレジスター
  • ブロアモーター
  • レシーバー/ドライヤー
  • エアコンリレー

エンジンエレクトリカル

  • スターターモーター内部部品
  • オルタネーター内部部品
  • イグニッションスイッチ
  • センサー/リレー
  • スターターインヒビタースイッチ

インストルメント及びコンソール

  • スピードメーター
  • スピードメータセンサー
  • タコメーター
  • rpm/TDCセンサー
  • 水温計及びセンサー
  • フューエルメーター
  • 油圧計及びセンサー
  • 油温計及びセンサー

ボディーエレクトリカル

  • ボディーコントロールモジュール
  • ドアロックアクチュエーター
  • セントラルロッキングモーター
  • 電動ミラー内部機構(格納機能は除く)
  • パワーシートモーター
  • 電動パワーシートECU
  • ターンシグナルスイッチ
  • フラッシャーユニット
  • ヘッドランプスイッチ
  • ヘッドランプアジャストモーター
  • ホーン本体
  • リレー
  • パワーウィンドウレギュレーター
  • パワーウィンドウモーター
  • パワーウィンドウECU
  • ウィンドウシールワイパーモーター
  • ウィンドウシールウォッシャーモーター
  • ワイパースイッチ
  • ワイパーリンク
  • サンルーフモーター
  • ワンルーフチルトモーター

以上の「保証対象部品一覧」に記載されていない部品は保証対象外となります。

※1 テンショナーのオートテンション機構の不具合のみ。プーリーやベアリングの不具合は除く

※2 内部部品にガスケット・パッキン・シール類は含まれません

※3 複数の機能を有し、液晶などに画面表示及び操作機能を有する物や、マルチファンクションユニット(ディスプレイ)は保証対象外です

(例:アルファロメオのICS、メルセデスのCOMANDシステム、インストルメントクラスター、BMWなどのインフォメーションディスプレイ、ジャガーのタッチスクリーン、マルチインフォメーションディスプレイ、クライスラーのUconnect、GMのインフォテインメント、フォードのSYNC等々)

保証対象外事項

  • エンブレム/オーナメント、モール類、カバー/ケース/ボックス類、トリムカーペット、ルーフライニング、ルームミラー、サンバイザー類

  • フレーム/メンバー類、アーム/ロッド類、スプリング、ショックアブソーバー、前後バンパー、ガラス、ガラスチャンネル、ウェザーストリップ、ボディーシール類、モール類、ランプ/レンズ類、ボンネットダンパー&ストッパー等

  • バッテリー、スパークプラグ、ブレーキパット/ブレーキライニング、ドラム/ディスク、クラッチプレッシャープレート、クラッチディスク、タイヤ、マフラー、電球/ヒューズ類、ゴム樹脂部品、エレメント/フィルター類、ガスケット/パッキン/Oリング/シール類、ベルト類(CVTの金属ベルトや金属チェーンは除く)等

  • ボルト/ナット、クランプ、ホース/配管類、配線/コード類、コネクタ、熱線(シートヒーター/ステアリングヒーター等含む)/ワイヤー/ケーブル類、グロメット、プッシュ、フィラーキャップ、ドレンプラグ、リッドプラグ等

  • エンジンオイル、ギアーオイル(TM/AT/デフ/PS)、潤滑油、LLC、ブレーキ/クラッチフルード、サスペンションオイル、ウォッシャー液、バッテリー液、エアコンガス、燃料、グリス等

  • カーオーディオ、カーナビ、ETC、オプション装着部品、リモコン等

  • サンルーフ、コンバーチブル、カブリオレなどの幌、トップ、フレーム、ラスなどの対象部品以外の部品フィルター、ベルト、バッテリー、
  • タイヤ/ホイール、ボディーパネル、ブレーキパッド/ディスク、
  • スペンション、クラッチディスク/カバー、ウェザーストリップ、カーペット、ルーフライトニング、トリム/モール類
  • 保証対象の主原因部品と因果関係がない部品

  • 調整、洗浄、清掃、カーボンの除去、故障診断、走行テスト
  • 部品交換をともわない修理、廃棄物処理
  • プログラムのダウンロード&インストール
  • 故障症状が無いにも関わらず故障箇所を探求する行為及び作業

  • 自然の消耗、摩耗、錆、腐食、経年劣化による故障、外的な要因による故障、改造に起因する故障
  • 保証開始以前から兆候があった故障(兆候があったと合理的に判断できる場合を含む)
  • 納車前点検に整備されなかった事により生じた故障
  • 故障症状がない、数値やデータのみによる部品交換
  • 定期点検や車検整備などのメンテナンスで予防的に行われる整備

  • 故意、過失による故障
  • 故障を放置したことにより生じた故障
  • 故障が原因で生じた火災、事故などの損害及び賠償責任
  • メンテナンス不備により生じた故障

  • 汚れ、色違い、新旧差などの見栄え
  • 音、振動、匂い、滲み、歪みなどの感覚的な事象
  • 表示照明の明暗、部品操作の固い緩いなど

保証対象外の代表的なものを示しています。
この他にも、以下の分類に含まれる物は対象外となります。
詳しくはコチラからお問合せください。

ご加入条件

新車、新車並行車、ディーラー車であれば新車登録年月日から5年且つ走行距離60000kmまでであれば継続してご加入いただけます。
※ご継続の際は法定12ヶ月点検の実施が条件となります。

保証内容 新車時 165,000円 2年目以降 /
走行3万kmまで
220,000円
2年目以降 /
走行3万km以降6万kmまで
275,000円
3年目以降 /
走行3万kmまで
275,000円
3年目以降 /
走行3万km以降6万kmまで
330,000円
4年目以降 /
走行3万kmまで
330,000円
4年目以降 /
走行3万km以降6万kmまで
385,000円
5年目以降 /
走行6万kmまで
440,000円

※一部高額欧州車は上記プラス55,000円とさせて頂いております。詳しくはスタッフまでお尋ねください。
スーパーカーは対象外となります。

保証期間

保証期間は1年間またはメーター走行距離60000km(いずれか早いほう)となります。

故障が発生した時はすぐにご連絡を

故障対応時の流れ
故障が発生した時はすぐにご連絡を

01.故障連絡

故障が発生した時点で、弊社(04-2991-7770)へご連絡をして頂きます。

02.修理依頼

弊社整備工場、または全国の指定整備工場、全国の正規ディーラー工場に修理を依頼いたします。

03.車両持ち込み

お車が入庫された工場と弊社が連絡を取らせて頂き、迅速に修理に取り掛かります。

04.車両返却

修理完了後は、お車が入庫している工場よりお引き取りをお願いいたします。

※尚、整備工場までの陸送費や故障発生場所からご自宅までの交通費などは、お客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
また、ロードサービスや保険付帯サービスは併用が可能です。
その他の詳細・保証内容・保証対象外内容に関しましては、弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
迅速に対応させていただきます。

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